Questions fréquemment posées

Oui ! Oui! Oui! Bellaland valorise la qualité et la sécurité pour nos petits.

Tous nos produits sont testés pour répondre aux exigences de sécurité. Ils sont tous CERTIFIÉS LFGB/CE/SGS.

Tous les produits en silicone sont fabriqués avec du silicone de qualité alimentaire de qualité supérieure. Chacun d'eux est sans BPA, PVC, phtalates, plomb et cadmium.

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Bellaland se soucie de notre environnement, c'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour éliminer le plastique de nos emballages.

Nos jouets sont sécurisés dans notre magnifique sac à cordon en coton réutilisable de marque que vous pouvez utiliser encore et encore ! Il est également idéal pour ranger votre jouet Bellaland ou pour le transporter avec votre tout-petit.

Nos produits pour l'heure des repas sont emballés dans des pochettes/boîtes en carton conçues par notre marque.

Tous les textiles sont emballés dans des sacs givrés conçus par la marque.

Chacun de nos articles est soigneusement vérifié, examiné et emballé avec amour et soin avant de vous être envoyé !

Toutes nos commandes sont emballées dans une boîte aux lettres de marque enveloppée dans notre papier de soie écologique, afin que vous sachiez exactement quand votre commande Bellaland est arrivée !

Nous espérons que tout le monde vous aurez l'impression que leur livraison Bellaland est spéciale, même si c'est pour votre tout-petit, vous aurez envie d'ouvrir votre cadeau le matin de Noël !

Il y a des instructions d'entretien sur la page de tous les produits respectifs pour vous montrer comment prendre soin de nos produits.

Tous nos produits en silicone vont au micro-ondes et Top-Rack au lave-vaisselle !

De plus, ils sont faits pour durer toute une vie !

Nous comprenons que votre confidentialité et votre sécurité sont très importantes, ce qui signifie qu'elles figurent au sommet de nos priorités. Nous utilisons Shopify Payments, un système extrêmement sécurisé et hautement crypté conçu pour protéger les clients et tenir les commerçants responsables.

Tous les prix sont fixés en CHF par défaut, cependant, il existe une option de devise sur notre site.

Tous les prix sont alors affichés avec la devise de votre choix.

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Vous n'avez pas de carte de crédit ? Nous proposons également un virement bancaire direct, il suffit de transférer sur notre compte et de nous envoyer un e-mail, nous expédierons votre commande dès réception de votre paiement.

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Bellaland prend chaque commande au sérieux et vérifie chaque produit avant de l'envoyer.

Dans cet événement improbable, veuillez nous contacter à webshop@bellaland.ch avec votre numéro de commande et une image du produit. Nous serons ravis de vous aider davantage.

Nous aimerions entendre parler de vos histoires sur Bellaland, et cela nous fait sourire de voir que votre tout-petit adore nos produits.

S'il vous plaît ne soyez pas timide et partagez vos photos sur les plateformes de médias sociaux avec le hashtag #bellandch

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